作者:恒創(chuàng)智能 ??時(shí)間:2022-03-10 21:06??來源:未知?? 瀏覽:次
近些年,自動(dòng)伸縮門公司代理商發(fā)展趨勢遭遇著許多的困惑,有一些代理商也逐漸不按標(biāo)準(zhǔn)"打牌"以致行業(yè)發(fā)展一片錯(cuò)亂。
在一家自動(dòng)伸縮門運(yùn)營店,見到一位顧客由于所訂購的自動(dòng)伸縮門在組裝后發(fā)生一定問題而找上門,在消費(fèi)者與店家的會(huì)話中,掌握到,這名陳姓消費(fèi)者前不久在該店鋪買了二扇室內(nèi)木門,可是在安裝之后,發(fā)覺在其中一扇門居然是斜的,多次通電話到門店尋找解決方案,可是店家一再的推諉,最后,消費(fèi)者僅有親自上門服務(wù)"興師問罪"。
據(jù)統(tǒng)計(jì),如今一些自動(dòng)伸縮門代理商歸屬于代理商某一公司的商品,安裝與售后維修服務(wù)都由生產(chǎn)廠家承擔(dān),一旦顧客將問題體現(xiàn)到代理商處,經(jīng)銷商就發(fā)生推卸責(zé)任,處理慢等問題。代理商并不是只銷售商品,更主要的是搞好售后維修服務(wù),就近原則、短期內(nèi)協(xié)助顧客處理有關(guān)的問題。這才算是代理商獲得顧客的長久之道。